1、質(zhì)保期內(nèi)服務(wù)
(1)400服務(wù)熱線(xiàn)。
(2)在線(xiàn)客服。
(3)登陸后臺(tái),在線(xiàn)提交服務(wù)申請(qǐng)。
(3)全國(guó)聯(lián)保,收到服務(wù)申請(qǐng),會(huì)有客服人員盡快審核確認(rèn)并協(xié)助買(mǎi)家進(jìn)行售后服務(wù)。
2、非質(zhì)保期內(nèi)服務(wù)
(1)400服務(wù)熱線(xiàn)。
(2)在線(xiàn)客服。
(3)登陸后臺(tái),在線(xiàn)提交服務(wù)申請(qǐng)。
(3)收到服務(wù)申請(qǐng),會(huì)有服務(wù)工程師聯(lián)絡(luò)買(mǎi)家,確認(rèn)故障服務(wù)事項(xiàng),確定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),協(xié)助買(mǎi)家進(jìn)行售后服務(wù)。