1、正品保證
智匯貓商城承諾平臺產(chǎn)品均為正品,如您發(fā)現(xiàn)所購商品有假貨,商城按國家相關法規(guī)先行賠付。
2、發(fā)票保證
在智匯貓商城購買商品,若您要求提供發(fā)票,賣家必須提供正規(guī)的發(fā)票。
3、售后保障
(1)交易進行中
1.買家可以及時登錄到“我的智匯貓”,找到具體的交易,點擊“退款/退貨”操作,然后與賣家協(xié)商完成;
2.若無法與對方協(xié)商解決,自買家申請退款3天后即可申請維權,屆時由智匯貓客服幫助介入處理。
(2)交易成功
如果您有售后需求,但和賣家無法協(xié)商解決,可以登錄到“我的智匯貓”找到對應的訂單點擊“申請售后”,后續(xù)根據(jù)質(zhì)保期限狀態(tài)等待客服協(xié)助處理。
4、運輸、配送保障
智匯貓商城承諾在配送環(huán)節(jié)上承擔保險費用,運輸過程中的風險由商城承擔。
5、支付保障
智匯貓商城承諾通過法定第三方支付平臺支付,為客戶承擔全額支付手續(xù)費,保證支付的安全性。